+7 (495) 644-91-36
+7 (812) 448-12-55

info@ITLand.ru
Управление проектами на 1С
21.07.2017

Часто задаваемые вопросы об использовании решений линейки «1С:PM Управление проектами»

Функциональные вопросы


Вопрос: Какие документы нужно ввести, чтобы в отчетах «План-фактный анализ ДДС» и «План-фактный анализ БДР» отображался «Факт»?

Ответ: Для регистрации фактических доходов/расходов применяется документ «Регистрация доходов и расходов», для регистрации  фактических движений денежных средств применяется документ «Регистрация фактических движений денежных средств».

Вопрос: Есть ли возможность в «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» отражать в проектном контуре факт доходов/расходов и ДДС по данным первичных документов ERP, без внесения отдельных документов «Регистрация доходов и расходов» и «Регистрация фактических движений денежных средств»?

Ответ: Такая возможность есть. Для этого необходимо в «Параметрах подсистемы PM» на закладке «Учет фактических данных» установить флаги:

  •  «Отражать факт ДДС первичными документами» - константа указывает, что факт по ДДС будет браться из документов ERP (Поступление безналичных ДС, Списание безналичных ДС, Приходный кассовый ордер, Расходный кассовый ордер).
  • «Отражать факт БДР первичными документами» - константа указывает, что факт по БДР будет браться из документов ERP (Реализация товаров и услуг, Поступление товаров и услуг, Акт выполненных работ). Ограничение - факт БДР отражается только для работ/услуг.
  • «Включать НДС в факт ДР» - опция отражает возможность включения НДС в суммы доходов и расходов. Если БДР планируется без НДС, флаг необходимо снять.

Необходимо учитывать, что в первичных документах должна быть указана проектная задача и статья доходов/расходов/ДДС, на которые будет отнесен факт в проектном контуре.

Вопрос: Как поступать, если работы по проекту идут в выходные дни и нам не подходит календарь-пятидневка?

Ответ: Параметры рабочих календарей, а именно: какие из дней недели являются рабочими, сколько часов рабочего времени отводится на каждый день недели, какие дни года являются нерабочими, регистрируются и хранятся в справочнике «Настройки рабочих календарей».  

Нужно выполнить следующие действия:

  1. Создать календарь в справочнике «Настройки рабочих календарей», ввести количество рабочих часов в субботу и воскресенье на вкладке «Рабочие дни недели» и сохранить настройку. 
  2. Документом «Регистрация рабочего календаря» зарегистрировать календарь на нужные вам годы.
  3. При регистрации проекта выбрать нужный календарь проекта.

Вопрос: В отчете «Затраты трудовых ресурсов (план-факт)» часы округляются до целых значений. Как сделать так, чтобы по умолчанию в отчете часы не округлялись?

Ответ: Настройки нужно сохранить для пользователя: меню «Сервис» - «Персональные настройки». На закладке «Отчеты» указать точность – 2 знака после запятой:

Данная настройка действует для всех отчетов проектного контура.

Вопрос: Как распечатать диаграмму Ганта в обработке «Структура проекта»?

Ответ: Необходимо выполнить следующие действия:

  1. Вывести диаграмму на экран.
  2. В правом нижнем углу нажать на пиктограмму «Принтер».
  3. В открывшемся окне печати выбрать формат А3 или А4.
  4. Отправить на печать из меню «Файл» – «Печать».

Вопрос: Влияет ли дата запрета редактирования «1C:ERP» на документы проектного контура?

Ответ: Дата запрета редактирования не влияет на документы проектного контура.


Вопросы администрирования

Вопрос: У пользователя полные права, но он не может изменить данные в проекте. Например, он изменил сроки проектной задачи, но при сохранении возникает ошибка:

Пользователь 'Соколов Михаил Васильевич' не имеет полномочий на выполнение этой операции с задачей 'Проектная задача 00000271 от 08.09.2017 17:50:40'. Каких прав не хватает пользователю?

Ответ: Для того чтобы изменять данные в проекте, пользователь должен быть назначен или руководителем проекта, или диспетчером руководителя. Назначение диспетчера выполняется документом, находящемся в меню «Предприятие и ресурсы» - «Регистрация диспетчера».

Вопрос: При открытии структуры проекта у пользователей возникает ошибка:

«Ошибка лицензирования (53A2): {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(582)}: Ошибка лицензирования (53A2): Версия сервера 2.1.5.416 не соответствует версии клиента 2.1.8.455».  Как ее исправить?

Ответ: Необходимо обновить сервер СЛК до релиза 2.1.8.455. Дистрибутив СЛК входит в дистрибутив обновления программы.

Вопрос: После обновления базы ERP+PM и защиты СЛК до версии 3.0 программа запускается с ошибкой защиты: «Ошибка получения версии файлов защиты…»

Ответ: При переходе на СЛК 3.0 необходимо удалить сервер СЛК 2 и компоненту LicenceAddIn вер.2.Х если она была ранее установлена. 

Вопрос: Две идентичные базы УПО установлены на одном севере на разных портах. Защита СЛК установлена на другом сервере (не на сервере 1С). После обновления баз и перехода на СЛК 3.0 одна из баз запускается корректно, а при запуске второй появляется ошибка:

«Ошибка получения версии файлов защиты. {ОбщийМодуль.упоФункцииЗащиты.Модуль(251)}: Ошибка лицензирования (5E45): Ошибка создания менеджера объектов СЛК: {ОбщийМодуль.упоОбщийМодульСЛК.Модуль(82)}: Ошибка при вызове метода контекста»

Пожалуйста, подскажите причину возникновения ошибки. 

Ответ: На том сервере, где установлен Сервер 1С, нужно установить внешнюю компоненту LicenceAddIn релиза 3.0.Х.Х (соответствующего релизу СЛК).

Организационные вопросы


Вопрос: У организации есть действующая подписка «1С:ИТС ПРОФ», но на сайте releases.1c.ru конфигурация «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» недоступна для скачивания. Почему?

Ответ: Конфигурация «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» входит в состав продуктов, сопровождаемых по сервису «1С:ИТС Отраслевой». Для получения обновлений требуется наличие одновременно «1С:ИТС ПРОФ/ТЕХНО» и «1С:ИТС Отраслевой» 3-й категории.

Вопрос: Мы переустановили сервер «1С» на другую машину. Каким образом нам получить резервный пин-код для восстановления программной лицензии?

Ответ: Вам нужно прислать на наш адрес support@itland.ru использованный пин-код. В письме указать наименование организации, регистрационный номер конфигурации и причину, по которой требуется резервный пин-код. Мы запросим в фирме «Катран Софт» резервный пин-код и перешлем его Вам.

В случае если используется релиз СЛК 3.0.14.ХХХХ и выше, Вы можете получить резервные коды активации автоматически. Порядок необходимых действий описан в файле «СЛК3.0_Установка_программного_ключа.pdf», который входит в состав дистрибутива СЛК.


Задать свой вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его специалистам технической поддержки ITLand по телефону (812) 448-1255, по электронной почте или через линию консультации в «1С-Коннект».