Функциональные вопросы
Вопрос: Какие документы нужно ввести, чтобы в отчетах «План-фактный анализ ДДС» и «План-фактный анализ БДР» отображался «Факт»?
Ответ: Для регистрации фактических доходов/расходов применяется документ «Регистрация доходов и расходов», для регистрации фактических движений денежных средств применяется документ «Регистрация фактических движений денежных средств».
Вопрос: Есть ли возможность в «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» отражать в проектном контуре факт доходов/расходов и ДДС по данным первичных документов ERP, без внесения отдельных документов «Регистрация доходов и расходов» и «Регистрация фактических движений денежных средств»?
Ответ:
1. Необходимо в «Параметрах подсистемы PM» на закладке «Учет фактических данных» включить константы:
Если константа включена, то в меню раздела «Проектное бюджетирование» отображается подраздел «Отражение первичных документов в проектном бюджетировании» и становятся доступными все функциональные возможности данного модуля.
Описание объектов контура «Отражение первичных документов в проектном бюджетировании» приведено во встроенной справке к объектам.
Ответ:
1. Необходимо в «Параметрах подсистемы PM» на закладке «Учет фактических данных» включить константы:
- Отражать факт ДДС первичными документами
- Отражать факт Доходов первичными документами
- Включать НДС в факт Доходов
- Отражать факт Расходов первичными документами
- Включать НДС в факт Расходов
- Отражать факт расходов при приобретении товаров.
Если константа включена, то в меню раздела «Проектное бюджетирование» отображается подраздел «Отражение первичных документов в проектном бюджетировании» и становятся доступными все функциональные возможности данного модуля.
Описание объектов контура «Отражение первичных документов в проектном бюджетировании» приведено во встроенной справке к объектам.
Вопрос: Вопрос: Как поступать, если работы по проекту идут в выходные дни и нам не подходит календарь-пятидневка?
Ответ:
Нужно выполнить следующие действия:
Ответ:
Нужно выполнить следующие действия:
- Создать календарь в справочнике «Настройки рабочих календарей», ввести количество рабочих часов в субботу и воскресенье на вкладке «Рабочие дни недели» и сохранить настройку.
- Документом «Регистрация рабочего календаря» зарегистрировать календарь на нужные вам годы.
- При регистрации проекта выбрать нужный календарь проекта.
Вопрос: В отчете «Затраты трудовых ресурсов (план-факт)» часы округляются до целых значений. Как сделать так, чтобы по умолчанию в отчете часы не округлялись?
Ответ: Настройки нужно сохранить для пользователя: меню «Сервис» - «Персональные настройки». На закладке «Отчеты» указать точность – 2 знака после запятой:
Данная настройка действует для всех отчетов проектного контура.
Ответ: Настройки нужно сохранить для пользователя: меню «Сервис» - «Персональные настройки». На закладке «Отчеты» указать точность – 2 знака после запятой:
Данная настройка действует для всех отчетов проектного контура.
Вопрос: Синхронизация каких объектов предусмотрена при интеграции «1С:PM Управление проектами КОРП» и «1С:Бухгалтерия КОРП»?
Ответ: В типовом варианте реализации обмена синхронизируются следующие справочники:
Ответ: В типовом варианте реализации обмена синхронизируются следующие справочники:
Из РМ в БП выгружаются справочники:
- Направления деятельности;
- Статьи ДДС;
- Статьи затрат.
Из БП в РМ выгружаются справочники:
- Статьи ДДС;
- Статьи затрат;
- Контрагенты;
- Договоры контрагентов;
- Подразделения.
Вопрос: Как ввести процент готовности проектной задачи?
Ответ: Для ввода процента готовности проектной задачи (ПЗ) можно использовать обработку «Структура проекта».
Для этого нужно:
Указание процента готовности проектной задачи возможно только в проектах, находящихся в статусе «Выполняется».
Ответ: Для ввода процента готовности проектной задачи (ПЗ) можно использовать обработку «Структура проекта».
Для этого нужно:
- В обработке «Структура проекта» нажать кнопку «Настройки» - «Изменить профиль».
- В открывшемся окне «Настройки видимости колонок» найти значения «Статус» и «% гот.», установить галочки напротив значений. Нажать «ОК».
- В столбике «% гот.» напротив ПЗ указать соответствующий процент готовности.
Указание процента готовности проектной задачи возможно только в проектах, находящихся в статусе «Выполняется».
Вопрос: Возможно ли одновременно редактировать данные проекта через обработку «Структура проекта» несколькими сотрудниками на своих рабочих местах?
Ответ: Да, возможно. В конфигурации нет ограничения на одновременную работу нескольких пользователей со «Структурой проекта».
Ответ: Да, возможно. В конфигурации нет ограничения на одновременную работу нескольких пользователей со «Структурой проекта».
Вопрос: Создали и зарегистрировали новый проект. Открываем обработку «Структура проекта» из карточки проекта. Нажимаем кнопку «Добавить» - почему проектная задача не добавляется?
Ответ: Ответ: Для возможности редактирования структуры проекта текущий пользователь должен являться диспетчером сотрудника, назначенного руководителем проекта. Диспетчер назначается документом «Регистрация диспетчера».
Ответ: Ответ: Для возможности редактирования структуры проекта текущий пользователь должен являться диспетчером сотрудника, назначенного руководителем проекта. Диспетчер назначается документом «Регистрация диспетчера».
Вопрос: Есть ли возможность создавать новые задачи в проекте (не пользуясь шаблонами) так, чтобы сохранялись все атрибуты имеющихся задач (сроки, связи, назначения ресурсов и т.д.)?
Ответ: Для этого нужно использовать копирование задач в рамках одного проекта по кнопке «Создать новый элемент копированием текущего (F9, Ctrl+F9)» в структуре проекта. При этом копируется наименование проектной задачи и содержимое всех вкладок копируемой проектной задачи.
Ответ: Для этого нужно использовать копирование задач в рамках одного проекта по кнопке «Создать новый элемент копированием текущего (F9, Ctrl+F9)» в структуре проекта. При этом копируется наименование проектной задачи и содержимое всех вкладок копируемой проектной задачи.
Вопрос: Как распечатать диаграмму Ганта в обработке «Структура проекта»?
Ответ: Необходимо выполнить следующие действия:
Ответ: Необходимо выполнить следующие действия:
- Вывести диаграмму на экран.
- В правом нижнем углу нажать на пиктограмму «Принтер».
- В открывшемся окне печати выбрать формат А3 или А4.
- Отправить на печать из меню «Файл» – «Печать».
Вопрос: Влияет ли дата запрета редактирования «1C:ERP» на документы проектного контура?
Ответ: Дата запрета редактирования не влияет на документы проектного контура.
Ответ: Дата запрета редактирования не влияет на документы проектного контура.
Вопросы администрирования
Вопрос: У пользователя полные права, но он не может изменить данные в проекте. Например, он изменил сроки проектной задачи, но при сохранении возникает ошибка:
Пользователь 'Соколов Михаил Васильевич' не имеет полномочий на выполнение этой операции с задачей 'Проектная задача 00000271 от 08.09.2017 17:50:40'. Каких прав не хватает пользователю?
Ответ: Для того чтобы изменять данные в проекте, пользователь должен быть назначен или руководителем проекта, или диспетчером руководителя. Назначение диспетчера выполняется документом, находящемся в меню «Предприятие и ресурсы» - «Регистрация диспетчера».
Пользователь 'Соколов Михаил Васильевич' не имеет полномочий на выполнение этой операции с задачей 'Проектная задача 00000271 от 08.09.2017 17:50:40'. Каких прав не хватает пользователю?
Ответ: Для того чтобы изменять данные в проекте, пользователь должен быть назначен или руководителем проекта, или диспетчером руководителя. Назначение диспетчера выполняется документом, находящемся в меню «Предприятие и ресурсы» - «Регистрация диспетчера».
Вопрос: При открытии структуры проекта у пользователей возникает ошибка:
«Ошибка лицензирования (53A2): {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(582)}: Ошибка лицензирования (53A2): Версия сервера 2.1.5.416 не соответствует версии клиента 2.1.8.455». Как ее исправить?
Ответ: Необходимо обновить сервер СЛК до релиза 2.1.8.455. Дистрибутив СЛК входит в дистрибутив обновления программы.
«Ошибка лицензирования (53A2): {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(582)}: Ошибка лицензирования (53A2): Версия сервера 2.1.5.416 не соответствует версии клиента 2.1.8.455». Как ее исправить?
Ответ: Необходимо обновить сервер СЛК до релиза 2.1.8.455. Дистрибутив СЛК входит в дистрибутив обновления программы.
Вопрос: После обновления базы ERP+PM и защиты СЛК до версии 3.0 программа запускается с ошибкой защиты: «Ошибка получения версии файлов защиты…»
Ответ: При переходе на СЛК 3.0 необходимо удалить сервер СЛК 2 и компоненту LicenceAddIn вер.2.Х если она была ранее установлена.
Ответ: При переходе на СЛК 3.0 необходимо удалить сервер СЛК 2 и компоненту LicenceAddIn вер.2.Х если она была ранее установлена.
Вопрос: Две идентичные базы УПО установлены на одном севере на разных портах. Защита СЛК установлена на другом сервере (не на сервере 1С). После обновления баз и перехода на СЛК 3.0 одна из баз запускается корректно, а при запуске второй появляется ошибка:
«Ошибка получения версии файлов защиты. {ОбщийМодуль.упоФункцииЗащиты.Модуль(251)}: Ошибка лицензирования (5E45): Ошибка создания менеджера объектов СЛК: {ОбщийМодуль.упоОбщийМодульСЛК.Модуль(82)}: Ошибка при вызове метода контекста»
Пожалуйста, подскажите причину возникновения ошибки.
Ответ: На том сервере, где установлен Сервер 1С, нужно установить внешнюю компоненту LicenceAddIn релиза 3.0.Х.Х (соответствующего релизу СЛК).
«Ошибка получения версии файлов защиты. {ОбщийМодуль.упоФункцииЗащиты.Модуль(251)}: Ошибка лицензирования (5E45): Ошибка создания менеджера объектов СЛК: {ОбщийМодуль.упоОбщийМодульСЛК.Модуль(82)}: Ошибка при вызове метода контекста»
Пожалуйста, подскажите причину возникновения ошибки.
Ответ: На том сервере, где установлен Сервер 1С, нужно установить внешнюю компоненту LicenceAddIn релиза 3.0.Х.Х (соответствующего релизу СЛК).
Организационные вопросы
Вопрос: «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» ред. 2.5 - это последний релиз с измененной второй цифрой в номере конфигурации на данный июль 2021 года?
Ответ: Да, это пока последний релиз с изменениями такого рода. Релизы с изменённой второй цифрой выходят нечасто (2.0 – 2015, 2.1 – 2016, 2.2. - 2017, 2.4. - 2018, 2.5. - 2021). Подобная смена редакции предполагает серьезные архитектурные и функциональные изменения программного обеспечения.
Новые релизы (изменения последних цифр) выпускаются достаточно часто, публикуются на сайте: https://releases.1c.ru/project/EnterpriseERP20. Если в данной информационной системе ведется регламентированный учет, то без обновлений в БД не попадают изменения регламентированного учета. Мы всегда выпускаем обновления наших программ в кратчайшие сроки.
Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки компании, заключить договор техподдержки и получать своевременные обновления с учётом ваших доработок, либо однократную сборку.
Ответ: Да, это пока последний релиз с изменениями такого рода. Релизы с изменённой второй цифрой выходят нечасто (2.0 – 2015, 2.1 – 2016, 2.2. - 2017, 2.4. - 2018, 2.5. - 2021). Подобная смена редакции предполагает серьезные архитектурные и функциональные изменения программного обеспечения.
Новые релизы (изменения последних цифр) выпускаются достаточно часто, публикуются на сайте: https://releases.1c.ru/project/EnterpriseERP20. Если в данной информационной системе ведется регламентированный учет, то без обновлений в БД не попадают изменения регламентированного учета. Мы всегда выпускаем обновления наших программ в кратчайшие сроки.
Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки компании, заключить договор техподдержки и получать своевременные обновления с учётом ваших доработок, либо однократную сборку.
Вопрос: У организации есть действующая подписка «1С:ИТС ПРОФ», но на сайте releases.1c.ru конфигурация «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» недоступна для скачивания. Почему?
Ответ: Конфигурация «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» входит в состав продуктов, сопровождаемых по сервису «1С:ИТС Отраслевой». Для получения обновлений требуется наличие одновременно «1С:ИТС ПРОФ/ТЕХНО» и «1С:ИТС Отраслевой» 3-й категории.
Ответ: Конфигурация «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» входит в состав продуктов, сопровождаемых по сервису «1С:ИТС Отраслевой». Для получения обновлений требуется наличие одновременно «1С:ИТС ПРОФ/ТЕХНО» и «1С:ИТС Отраслевой» 3-й категории.
Вопрос: После обновления базы ERP+PM и защиты СЛК до версии 3.0 программа запускается с ошибкой защиты: «Ошибка получения версии файлов защиты…»
Ответ: Вам нужно прислать на наш адрес support@itland.ru использованный пин-код. В письме указать наименование организации, регистрационный номер конфигурации и причину, по которой требуется резервный пин-код. Мы запросим в фирме «Катран Софт» резервный пин-код и перешлем его Вам.
В случае если используется релиз СЛК 3.0.14.ХХХХ и выше, Вы можете получить резервные коды активации автоматически. Порядок необходимых действий описан в файле «СЛК3.0_Установка_программного_ключа.pdf», который входит в состав дистрибутива СЛК.
Ответ: Вам нужно прислать на наш адрес support@itland.ru использованный пин-код. В письме указать наименование организации, регистрационный номер конфигурации и причину, по которой требуется резервный пин-код. Мы запросим в фирме «Катран Софт» резервный пин-код и перешлем его Вам.
В случае если используется релиз СЛК 3.0.14.ХХХХ и выше, Вы можете получить резервные коды активации автоматически. Порядок необходимых действий описан в файле «СЛК3.0_Установка_программного_ключа.pdf», который входит в состав дистрибутива СЛК.
Вопрос: Наша компания приобрела программу «1С:PM Управление проектами КОРП». Как нам получить программные лицензии?
Ответ: На сайте ИТС ознакомьтесь с инструкцией по получению программных лицензий 1С: https://its.1c.ru/db/license
Если лицензия уже была ранее установлена, то Вам нужен раздел «Восстановление». Обратите внимание, что при установке лицензий есть много нюансов, важно прочитать инструкцию целиком перед манипуляциями с лицензиями.
Дополнительные пин-коды платформенных лицензий указаны на активационном листе с данными лицензии. Если они все были израсходованы, то смотрите инструкцию.
Ответ: На сайте ИТС ознакомьтесь с инструкцией по получению программных лицензий 1С: https://its.1c.ru/db/license
Если лицензия уже была ранее установлена, то Вам нужен раздел «Восстановление». Обратите внимание, что при установке лицензий есть много нюансов, важно прочитать инструкцию целиком перед манипуляциями с лицензиями.
Дополнительные пин-коды платформенных лицензий указаны на активационном листе с данными лицензии. Если они все были израсходованы, то смотрите инструкцию.
Вопрос: В чем различие единой конфигурации «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» и отдельных решений: "1С:ERP" плюс «1С:PM Управление проектами. Модуль для 1С:ERP»
Ответ: Функционально конфигурация 1C:ERP+PM и сборка конфигураций 1C:ERP с Модулем 1С:РМ для 1С:ERP – идентичны. Основное различие техническое. Пользователи 1C:ERP+PM получают обновления конфигурации в целом, а пользователи 1С:ERP и Модуля РМ скачивают обновления каждой конфигурации отдельно, а потом объединяют их вместе.
Ответ: Функционально конфигурация 1C:ERP+PM и сборка конфигураций 1C:ERP с Модулем 1С:РМ для 1С:ERP – идентичны. Основное различие техническое. Пользователи 1C:ERP+PM получают обновления конфигурации в целом, а пользователи 1С:ERP и Модуля РМ скачивают обновления каждой конфигурации отдельно, а потом объединяют их вместе.
Вопрос: Можем ли мы получить в электронном виде документацию по программе «1С:PM Управление проектами КОРП»?
Ответ: Вы можете скачать на сайте https://releases.1c.ru/project/PMCorp в разделе «Дополнительные материалы» руководство пользователя по «1С:РМ Управление проектами» в электронном виде. Это электронная версия книги, которая входит в состав поставки РМ КОРП. Скачивание доступно для пользователей зарегистрированного продукта, соблюдающих условия сопровождения по ИТС.
Задать свой вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его специалистам технической поддержки ITLand по телефону (812) 220-2965, по электронной почте или через линию консультации в «1С-Коннект».
