Система менеджмента качества (СМК) впервые была внедрена в компании ITLand в 2013 году после сертификации на соответствие требованиям ISO 9001:2008 и ежегодно подтверждается.
В августе 2024 году компания ITLand в 12-й раз подтвердила соответствие системе менеджмента качества, пройдя очередную сертификацию соответствия системы менеджмента качества организации стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
Действующая СМК компании ITLand соответствует ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и обеспечивает выполнение законодательных, нормативных правовых требований, а также требований потребителей к продукции и услугам организации.
Приоритетными направлениями деятельности компании ITLand в области качества являются максимальное удовлетворение потребностей заказчиков, соблюдение договорных обязательств, обеспечение соответствия предоставляемых услуг и продуктов требованиям и ожиданиям потребителей, включая ожидания по функциональности системы и срокам выполнения работ. При этом особое внимание уделяется сокращению времени обработки запросов клиентов, улучшению качества продукции и оказываемых услуг, а также предоставления необходимого постпроектного обслуживания.
Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учета и управления предприятием Заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы «1С»: диагностика, разработка и внедрение модели деятельности, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение.
Прохождение сертификации СМК компании ITLand на соответствие стандарту ISO 9001:2015:
-
Подтверждает результативность применяемой системы менеджмента как гарантии способности компании достигать поставленных целей и выполнять применимые законодательства, регулирующие и контрактные требования;
-
Позволяет компании ITLand непрерывно и системно совершенствовать как производственные процессы, так и показатели качества проектов, удовлетворенности заказчиков и повышать результативность работы компании в целом.