Комплект поддержки пользователей 1С:РМ Управление проектами 4 редакции (1С:РМ ПРОФ, 1С:РМ КОРП, 1С:УНФ+РМ 3.0)
Описание
Консультации пользователей по функциональности типовой конфигурации без доработок
Комплект поддержки
В комплект поддержки входят услуги:
- Консультация по типовой функциональности подсистемы РМ
- Консультация по типовой функциональности УНФ-контура программного продукта «1С:УНФ+РМ»
- Консультация по функциональности расширений, которые входят в состав поставки программного продукта
- Консультация по интеграции программного продукта с другими программными продуктами «1С:Предприятие»
- Консультация по настройке типовых прав доступа в программном продукте
В комплект поддержки не входят следующие услуги*:
- Изменение (доработка) программного кода модулей или компонентов для решения отдельных бизнес-задач и пояснение общих вопросов программирования, включая создание обработок, внешних отчетов, печатных форм;
- Обновления нетиповых конфигураций программных продуктов линейки РМ;
- Исправление ошибок, вызванных нетиповой функциональностью программы;
- Анализ корректности или некорректности введенных данных в базах пользователя;
- Выполнение работ с данными на базе пользователя (изменение настроек параметров учета, загрузка/выгрузка данных, создание/изменение/удаление данных, анализ данных, настройка правил обмена);
- Исправление ошибок, вызванных некорректным вводом данных в базу пользователя;
- Обследование: анализ базы, оценка трудоемкости работ;
- Рекомендации по методологии ведения учёта на предприятии;
- Создание и настройка типовых и нетиповых прав доступа пользователей;
- Помощь в составлении отчётности как по проектному контуру, так и в других разделах;
- Подготовка информационной базы к переносу данных, перенос данных;
- Моделирование бизнес-процессов предприятия по сформулированным требованиям;
- Другие услуги, направленные на улучшение качества проектного управления на проектно-ориентированных предприятиях.
*Услуги оказываются по отдельному договору сопровождения на почасовой или абонентской основе.